Política de Privacidade

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação e contato: nome, email, telefone, empresa, cargo — fornecidos voluntariamente em formulários de contato e propostas comerciais.
• Dados contratuais e fiscais: CNPJ/CPF, razão social, endereço de faturamento e dados bancários — necessários para emissão de NF-e e processamento de pagamentos.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência — coletados via cookies e tecnologias similares.
• Dados de comunicação: mensagens trocadas por email, formulários ou outras formas de contato.

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações de contato e elaborar propostas comerciais;
• Executar contratos de prestação de serviços;
• Emissão de notas fiscais e cumprimento de obrigações legais e fiscais;
• Comunicações operacionais relacionadas aos serviços contratados;
• Melhoria contínua do nosso site e serviços, com base em métricas agregadas;
• Cumprimento de obrigações legais, regulatórias e ordens judiciais.

O tratamento dos seus dados pessoais ocorre com fundamento nas seguintes bases legais previstas no art. 7º da LGPD:

• Execução de contrato (art. 7º, V): para prestação dos serviços contratados;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): emissão de NF-e, escrituração contábil, atendimento a fiscalizações;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): comunicações comerciais com clientes ativos, segurança da informação, prevenção a fraudes;
• Consentimento (art. 7º, I): cookies não essenciais, comunicações de marketing.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados com terceiros estritamente nas seguintes hipóteses:

• Operadores de tecnologia: provedores de cloud (AWS, Vercel), email transacional, gateways de pagamento (Stripe), todos sob contrato de processamento de dados;
• Contadores e advogados: para cumprimento de obrigações fiscais e legais;
• Autoridades públicas: mediante ordem judicial ou requisição legal devidamente fundamentada.

Quando utilizamos serviços hospedados fora do Brasil, garantimos que a transferência internacional ocorra para países com nível adequado de proteção ou mediante salvaguardas contratuais apropriadas, conforme o art. 33 da LGPD.

Em conformidade com o art. 18 da LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar os seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Obter informações sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados;
• Revogar o consentimento, a qualquer momento;
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer desses direitos, envie sua solicitação para contato@mail.vhdev.com.br. Responderemos no prazo de até 15 (quinze) dias.

Nosso Encarregado pelo tratamento de dados pode ser contatado pelo email contato@mail.vhdev.com.br, identificando o assunto como "LGPD — Encarregado".

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, com seu consentimento, cookies analíticos para entender como nosso conteúdo é utilizado. Detalhes completos estão na nossa Política de Cookies.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou divulgação indevida. Entre as medidas adotadas estão: criptografia em trânsito (TLS) e em repouso, controle de acesso baseado em papéis, autenticação multifator para sistemas críticos, registros de auditoria, revisão de código e treinamento periódico da equipe.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados nos prazos legais.

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais de retenção (por exemplo, 5 anos para documentos fiscais). Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas no site e, quando aplicável, diretamente aos titulares afetados. Recomendamos consulta periódica.

Para qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato: contato@mail.vhdev.com.br.